Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 11 November 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Dapur Cemilan Viral ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat Anda berinteraksi dengan bot WhatsApp kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda mengirim pesan ke bot WhatsApp kami, kami dapat menerima informasi berikut:

• Nomor telepon WhatsApp Anda.
• Nama profil WhatsApp yang Anda tampilkan.
• Isi pesan yang Anda kirimkan kepada kami.
• Informasi teknis seperti waktu pengiriman pesan dan status pengiriman.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Membalas pertanyaan dan permintaan Anda.
• Memberikan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
• Meningkatkan kualitas layanan dan bot kami.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

3. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi Anda kepada penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan bot (seperti penyedia API WhatsApp dan model AI), yang terikat oleh kewajiban kerahasiaan.

4. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data percakapan Anda hanya selama diperlukan untuk memberikan layanan atau sesuai dengan ketentuan penyedia platform (Meta) yang relevan. Anda dapat meminta penghapusan data kapan saja.

5. Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses yang tidak sah. Namun, tidak ada metode transmisi data yang 100% aman.

6. Hak Anda

Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang kami simpan. Untuk melakukan ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah.

7. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: [email protected]